برنامج مجاني لنظام الأندرويد، من شركة سبكتوس جمبه.
سبيكتوس هي الشركة الرائدة في مجال بحوث جودة الخدمة ورضا العملاء في المملكة المتحدة.
سبيكتوس تساعدك على معرفة ما يريده عملاؤك وكيف يمكنك تقديم أفضل خدمة من خلال هذا التطبيق.
قامت الشركة بإجراء بحوث شاملة لمعرفة ما تفكر وتشعر به كعميل بشأن الخدمة التي تتلقاها. لذلك، يعمل هذا التطبيق أيضًا كنظام تذاكر لعملائنا للقيام بعملهم بشكل جيد.
بهذا الصدد، أنشأت سبيكتوس شبكة فريدة من نوعها لبحوث جودة الخدمة ورضا العملاء.
تتكون هذه الشبكة من آلاف استبيانات جودة الخدمة ورضا العملاء.
يتم إعداد كل استبيان من قبل عضو في فريق سبيكتوس الذي سيتصل بك لجمع المعلومات التي تحتاجها.
بمجرد جمع المعلومات، يتم تحليل البيانات وتقديم النتائج لك في شكل بسيط وسهل الفهم.
تستخدم نتائج البحوث أيضًا لمساعدتك على تحسين جودة الخدمة التي تقدمها لعملائك.
